10565,74%-0,59
42,17% -0,01
49,02% -0,28
5558,99% -1,71
9196,59% -3,17
Gölcük'te son dönemde kapı, pencere, cam balkon gibi ev tadilat işleriyle ilgili şikayetler artış gösteriyor. Konuyla ilgili Tüketici Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Rıdvan Salman, tüketicileri "ucuz işçilik" tuzağına karşı uyararak, bu durumun hem tüketiciyi hem de dürüst esnafı mağdur ettiğini belirtti.
"Fiyat Odaklı Yaklaşım, Kalitesizliği Getiriyor"
Tüketicilerin sadece fiyata odaklanması, piyasada kalitesiz malzemeye ve özensiz işçiliğe kapı araladığını ifade eden Salman, "Tüketiciler, bütçelerini düşünerek en düşük fiyatı veren firmalara yöneliyor. Ancak bu durum, ne yazık ki kısa süre sonra ortaya çıkan arızalar, sızdırmalar veya işin baştan savma yapılması gibi sorunları beraberinde getiriyor" dedi.
"Esnaf da Haksız Rekabetten Şikayetçi"
Açıklamalarına devam eden Salman, “Bu durumdan sadece tüketiciler değil, dürüst çalışan esnaf da olumsuz etkileniyor. Yüksek kaliteli malzeme ve işçilikle hizmet veren esnaflar, ucuz fiyat verenlerle rekabet edemiyor. Fiyat rekabeti, esnafı da kaliteden ödün vermeye itebiliyor. Bu kısır döngü, sektördeki güveni zedeliyor ve herkesin mağdur olmasına yol açıyor," dedi.
TÜKODER'den Tüketiciye Tavsiyeler
Başkan Salman, tüketicilerin bu tür mağduriyetleri yaşamaması için dikkat etmesi gerekenleri şu şekilde sıraladı:
Sadece Fiyata Bakmayın: Malzemenin kalitesini, garanti şartlarını ve firmanın referanslarını mutlaka araştırın.
Sözleşme Yapın: Yapılacak işin detaylarını, kullanılacak malzemeyi, fiyatı ve teslim tarihini içeren yazılı bir sözleşme talep edin.
Makbuz Alın: Ödeme yaparken mutlaka fatura veya makbuz alın, bu yasal haklarınızı korumanız için önemlidir.
Salman, herhangi bir sorunla karşılaşan tüketicilerin, ellerindeki belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne veya TÜKODER Gölcük Şubesi'ne başvurabileceğini de hatırlattı.
Haber: Sema ALTINAY
